Ce que j’aime dans nos interviews \u00ab\u00a0carri\u00e8re\u00a0\u00bb, c’est rencontrer des gens passionn\u00e9s par leur m\u00e9tier et surtout, mettre en lumi\u00e8re des carri\u00e8res auxquelles on ne pense pas assez mais qui peuvent s’av\u00e9rer fascinantes. Il y a tellement de fa\u00e7on de travailler dans la mode !<\/p>\n
Aujourd’hui je vous pr\u00e9sente Kristy, qui est consultante en ressources humaines ou, comme on dit parfois, head hunter. Elle travaille pour les plus grandes marques (Alexander Wang, Prada, Dior, Fendi, The Row…) en ind\u00e9pendant, et a un parcours carr\u00e9ment fascinant.<\/p>\n
Par ailleurs, on a pens\u00e9 qu’elle serait id\u00e9ale pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions que vous avez sur les m\u00e9tiers de la mode.
\nComment trouver son premier boulot ? Comment \u00e9voluer ? O\u00f9 chercher ? Quelles \u00e9tudes faire ? Combien on gagne ? <\/p>\n
Si \u00e7a vous int\u00e9resse, commencez par lire cette interview (on y apprend plein de choses passionnantes) et rendez-vous dans les commentaires pour nous poser vos questions. On fera un Q&A avec Kristy qu’on publiera dans les semaines \u00e0 venir. Voil\u00e0 ! Bisou !<\/p>\n
Qu\u2019est-ce que tu r\u00eavais de faire plus tard, quand tu \u00e9tais petite? <\/strong><\/p>\n
Ma m\u00e8re est prof de musique et mon p\u00e8re est pilote de ligne. Mon oncle est auteur-compositeur et mon fr\u00e8re, chanteur lyrique. Petite, je ne connaissais personne qui faisait du \u00ab?business?\u00bb. Les seuls autres exemples de carri\u00e8re, en dehors de ma famille, c\u2019\u00e9tait commer\u00e7ant, m\u00e9decin ou avocat.<\/p>\n
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Moi, je voulais \u00eatre orthodontiste. J\u2019allais chez un orthodontiste g\u00e9nial. Il avait son propre cabinet et j\u2019aimais bien l\u2019atmosph\u00e8re de cette petite entreprise.<\/p>\n
Il avait l\u2019air d\u2019avoir une vie vraiment sympa. J\u2019avais envie d\u2019\u00eatre ind\u00e9pendante, d\u2019avoir ma propre affaire, et je pensais que ce serait dans le domaine m\u00e9dical. Du coup, je me suis orient\u00e9e vers une pr\u00e9pa m\u00e9decine.<\/p>\n
Tu as commenc\u00e9 par une pr\u00e9pa m\u00e9decine ? Dans quelle fac ?<\/strong><\/p>\n
J\u2019\u00e9tais \u00e0 l\u2019University of Texas d\u2019Austin. J\u2019ai commenc\u00e9 par une pr\u00e9pa m\u00e9decine avec une sp\u00e9cialisation en chimie. Et puis je me suis demand\u00e9 si c\u2019\u00e9tait vraiment quelque chose qui me tenait \u00e0 c\u0153ur. En pr\u00e9pa m\u00e9decine, il y a vraiment beaucoup de monde, donc on \u00e9tait genre 500 dans un amphi immense, avec un prof sur l\u2019estrade qui nous parlait dans un micro. J\u2019avais vraiment du mal \u00e0 me sentir concern\u00e9e.<\/p>\n
L\u2019\u00e9t\u00e9 qui a suivi ma premi\u00e8re ann\u00e9e de fac, je suis partie en Espagne, \u00e0 Grenade, dans le cadre d\u2019un programme d\u2019\u00e9change, et l\u00e0-bas, j\u2019ai compris que j\u2019avais envie de voyager, de voir d\u2019autres pays. Sauf que si je continuais en m\u00e9decine, j\u2019allais devoir rester au Texas pendant encore au moins 8 ou 10 ans, du coup je pouvais dire adieu \u00e0 mes r\u00eaves de voyages et c\u2019est vraiment \u00e7a qui m\u2019a d\u00e9cid\u00e9e \u00e0 arr\u00eater. En rentrant au Texas, j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de changer de sp\u00e9cialit\u00e9 et de me mettre \u00e0 l\u2019espagnol, et c\u2019est ce que j\u2019ai fait : en deuxi\u00e8me ann\u00e9e, je n\u2019ai fait que de l\u2019espagnol. J\u2019ai eu mon dipl\u00f4me et j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de d\u00e9m\u00e9nager \u00e0 new York.<\/p>\n
Tu es partie l\u00e0-bas pour une raison pr\u00e9cise ?<\/strong><\/p>\n
Non, j\u2019ai juste d\u00e9cid\u00e9 de prendre la route avec mes deux chats. Je n\u2019avais pas la moindre id\u00e9e de ce que j\u2019allais faire en arrivant. J\u2019avais une copine qui connaissait une copine qui habitait \u00e0 Williamsburg, alors on a squatt\u00e9 sur son canap\u00e9 et envoy\u00e9 nos CV depuis son fax.<\/p>\n
Quel a \u00e9t\u00e9 ton premier job \u00e0 New York ?<\/strong><\/p>\n
Kate Spade cherchait une adjointe pour l\u2019une de ses responsables de boutique \u00e0 NY, et je me suis dit : \u00abKate Spade, je connais !\u00bb J\u2019ai envoy\u00e9 mon CV et ils m\u2019ont tout de suite appel\u00e9e. Je crois qu\u2019ils \u00e9taient press\u00e9s, ils m\u2019ont engag\u00e9e en 3 jours \u00e0 peine.<\/p>\n
J\u2019avais 22 ans et aucune v\u00e9ritable exp\u00e9rience du management. C\u2019\u00e9tait la p\u00e9riode des f\u00eates, il y avait du monde, donc je faisais surtout la vendeuse. Et puis, par le plus grand des hasards, la responsable de boutique a d\u00e9cid\u00e9 de partir deux mois apr\u00e8s mon arriv\u00e9e. J\u2019ai vu la personne de la direction des magasins, qui m\u2019a dit?: \u00ab On vous informe qu\u2019une telle va partir, on trouve que vous faites vraiment du bon travail et on pense que vous \u00eates capable de faire face. \u00bb Je lui ai dit que j\u2019avais vraiment envie qu\u2019on me donne ma chance. Donc en tr\u00e8s peu de temps, je me suis retrouv\u00e9e \u00e0 la t\u00eate d\u2019une boutique.<\/p>\n
Kate Spade ouvrait des boutiques dans tout le pays, du coup je voyageais beaucoup, je formais de nouvelles responsables de boutiques et des vendeuses. La marque se d\u00e9veloppait de fa\u00e7on exponentielle. C\u2019\u00e9tait vraiment un groupe de gens super sympas et dynamiques. J\u2019adorais mon boulot. Mais juste avant le 11-Septembre, alors que je bossais l\u00e0-bas depuis 3 ans, je me suis dit que j\u2019avais envie de changement.<\/p>\n
Qu\u2019est-ce qui t\u2019a plu dans les relations humaines ?<\/strong><\/p>\n
Chez Kate Spade, j\u2019avais rencontr\u00e9 plein de profils de gens, les commerciaux, les gens des RP, les cr\u00e9atifs. J\u2019ai parl\u00e9 avec tout le monde, j\u2019ai pass\u00e9 des entretiens dans plusieurs services. C\u2019est un peu par \u00e9limination que je me suis aper\u00e7u que j\u2019aimais les ressources humaines.<\/p>\n
Je pense que les RH n\u2019ont pas forc\u00e9ment bonne presse aupr\u00e8s des jeunes ; ils ne l\u2019envisagent pas vraiment comme une vocation. Mais moi, je me suis rendu compte que j\u2019adorais rencontrer des gens, trouver le bon profil pour le bon poste, accueillir de nouveaux \u00e9l\u00e9ments, les mettre \u00e0 l\u2019aise, les former. C\u2019est vraiment des choses qui me plaisaient parce que j\u2019ai plut\u00f4t une bonne intuition.<\/p>\n
Mais bon, le 11-Septembre est arriv\u00e9, c\u2019\u00e9tait vraiment le pire moment pour changer de poste, m\u00eame dans un domaine que je connaissais. Du coup, j\u2019ai repris des \u00e9tudes de commerce.<\/p>\n
Tu penses qu\u2019une formation en commerce, c\u2019est n\u00e9cessaire ? Notamment dans le domaine de la mode ?<\/strong><\/p>\n
Moi, j\u2019ai fait un MBA ax\u00e9 sur le d\u00e9veloppement structurel mais un master\u2019s degree n\u2019est absolument pas obligatoire, le plus souvent. En fait, quel que soit le secteur qui vous int\u00e9resse, si on n\u2019a pas fait de premier cycle universitaire ax\u00e9 sur le commerce, si on veut avoir plus de chances d\u2019augmenter ses revenus \u00e0 long terme, et qu\u2019en plus un cursus commercial vous int\u00e9resse, \u00e7a ne peut pas faire de mal.<\/p>\n
Mais en fonction du cursus qu\u2019on choisit, \u00e7a peut aussi repr\u00e9senter un investissement \u00e9norme, financi\u00e8rement mais aussi sur la dur\u00e9e. Donc quand on choisit de faire une \u00e9cole de commerce ou un MBA, on le fait aussi et surtout pour le carnet d\u2019adresses et le r\u00e9seau, parce qu\u2019on n\u2019y apprend pas non plus tant de choses que \u00e7a.<\/p>\n
Quand on travaille dans les RH, qu\u2019est-ce qu\u2019on fait, exactement ?<\/strong><\/p>\n
Moi, je dirais que les RH, c\u2019est ce sur quoi repose toute l\u2019organisation d\u2019une entreprise, depuis la gestion du personnel jusqu\u2019au recrutement. On communique sur un poste, ce qu\u2019on attend de quelqu\u2019un, on forme les gens, on leur fait des retours sur leur efficacit\u00e9, on les conseille sur l\u2019\u00e9volution de leur carri\u00e8re.<\/p>\n
Et au final, c\u2019est aussi s\u2019assurer que les employ\u00e9s sont pay\u00e9s, qu\u2019ils touchent les indemnit\u00e9s auxquelles ils ont droit, tenir le registre du personnel, tout \u00e7a. Je ne suis pas tr\u00e8s impliqu\u00e9e dans tout cet aspect administratif, mais c\u2019est une partie importante des ressources humaines. Il y a aussi tout ce qui tourne autour des avantages li\u00e9s \u00e0 un poste, donc il faut se tenir au courant des normes en la mati\u00e8re sur le march\u00e9 \u2013 il existe des bo\u00eetes qui sont sp\u00e9cialis\u00e9s l\u00e0-dedans, la fa\u00e7on de s\u00e9duire et de retenir les \u00e9l\u00e9ments indispensables, la fa\u00e7on de rester comp\u00e9titif. L\u2019aspect management des comp\u00e9tences, c\u2019est la gestion de l\u2019\u00e9volution des carri\u00e8res, la formation : trouver les outils qui permettront de conserver les bons \u00e9l\u00e9ments, de les motiver et de les stimuler, dans une optique win-win.<\/p>\n
Chez LVMH, tu as occup\u00e9 plusieurs postes au sein des RH. Comment as-tu atterri l\u00e0-bas ?<\/strong><\/p>\n
C\u2019est vraiment mon MBA qui m\u2019a permis d\u2019obtenir ce poste chez LVMH quand j\u2019y ai postul\u00e9 pour faire du recrutement. Ils aiment les profils \u00e0 la fois litt\u00e9raires et commerciaux, les gens qui parlent d\u2019autres langues, qui ont v\u00e9cu \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, dans plusieurs pays, et qui ont une exp\u00e9rience dans la vente ou de la mode. C\u2019est vraiment ce qu\u2019ils cherchent, donc moi, je correspondais parfaitement \u00e0 ce profil.<\/p>\n
Tu peux nous dire ce que tu as fait chez LVMH ?<\/strong><\/p>\n
J\u2019ai travaill\u00e9 pour LVMH Inc. en collaboration avec tous les DRH des marques du groupe et les pr\u00e9sidents des marques aux Etats-Unis. Une fois que j\u2019ai gagn\u00e9 la confiance des DRH, ils m\u2019ont confi\u00e9 des missions de recrutement. J\u2019ai eu beaucoup de chance parce que d\u00e8s le d\u00e9but, je leur ai trouv\u00e9 des personnes qui correspondaient parfaitement aux profils recherch\u00e9s.<\/p>\n
J\u2019ai b\u00e2ti une vraie relation avec ces gens, et j\u2019ai \u00e9t\u00e9 charg\u00e9e du programme de recrutement dans les MBA. J\u2019allais dans les meilleures facs ou \u00e9coles pour d\u00e9nicher des professionnels de la mode ou de la vente pr\u00eats \u00e0 endosser un r\u00f4le op\u00e9rationnel au sein des marques du groupe. Chaque ann\u00e9e, on n\u2019embauchait qu\u2019une poign\u00e9e de MBA au sein de nos \u00e9quipes commerciales.<\/p>\n
J\u2019ai aussi fait de la formation et du d\u00e9veloppement en interne. Une des personnes de la division mode m\u2019a recrut\u00e9e pour que je travaille pour elle sur plusieurs missions, et c\u2019est vraiment l\u00e0 que j\u2019ai acquis une exp\u00e9rience concr\u00e8te des RH. J\u2019ai pass\u00e9 un an au service de la Direction du personnel. Ensuite, je suis pass\u00e9e chez Louis Vuitton o\u00f9 je me suis focalis\u00e9e sur la gestion du recrutement, ce qui m\u2019a vraiment beaucoup plu : recruter des gens pour les boutiques ou le si\u00e8ge, manager le personnel, savoir proposer des formations aux gens qui en ont le plus besoin. \u00c7a a vraiment \u00e9t\u00e9 une exp\u00e9rience g\u00e9niale; en cinq ans l\u00e0-bas, j\u2019ai eu l\u2019impression de suivre un cours acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 sur tout ce qu\u2019il fallait que je sache sur le sujet.<\/p>\n
C\u2019est quoi, concr\u00e8tement, assurer la direction du personnel ?<\/strong><\/p>\n
En gros, c\u2019est licencier des gens, coacher les managers afin qu\u2019ils sachent licencier des gens, qu\u2019ils sachent optimiser la gestion du personnel, de fa\u00e7on \u00e0 am\u00e9liorer les performances des employ\u00e9s. C\u2019est aussi s\u2019occuper des fermetures de boutiques, des compressions de personnel, tout le travail avec les avocats, la n\u00e9gociation des licenciements et des d\u00e9parts, tout cet aspect qui est tr\u00e8s important, mais pas forc\u00e9ment tr\u00e8s marrant.<\/p>\n
Tu penses que c\u2019est cet aspect qui vaut sa mauvaise r\u00e9putation aux RH ? Comment fais-tu pour supporter cet aspect ?<\/strong><\/p>\n
C\u2019est vrai que tous les gens qui travaillent dans les RH sont confront\u00e9s \u00e0 la probl\u00e9matique des licenciements et ce n\u2019est vraiment pas dr\u00f4le. Mais je pense que souvent, quand quelqu\u2019un quitte une entreprise, c\u2019est dans l\u2019int\u00e9r\u00eat des deux parties\u2026<\/p>\n
Qu\u2019est-ce qui t\u2019a donn\u00e9 envie de monter ta propre bo\u00eete ?<\/strong><\/p>\n
Apr\u00e8s avoir eu mes jumeaux, je suis retourn\u00e9e chez LVMH pendant 9 mois, avec une nounou \u00e0 plein temps \u00e0 la maison. Mais j\u2019\u00e9tais vraiment malheureuse. Je ne voyais jamais mes enfants, je voyageais tout le temps, franchement je ne profitais de rien. J\u2019avais aussi l\u2019impression d\u2019avoir fait le tour de ce que je pouvais apprendre. J\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 qu\u2019il me fallait un peu de changement, et c\u2019est l\u00e0 que tout s\u2019est d\u00e9clench\u00e9.<\/p>\n
Tu as combien d\u2019employ\u00e9s ?<\/strong><\/p>\n
Quels services proposes-tu en tant que consultante ? Qui sont tes clients types ?<\/strong><\/p>\n
Te consid\u00e8res-tu comme une \u00ab chasseuse de t\u00eates \u00bb ?<\/strong><\/p>\n
Avec quel salaire peut-on esp\u00e9rer commencer dans les RH ?<\/strong><\/p>\n
Quels sont les plus gros d\u00e9fis auxquels on fait face dans les RH ?<\/strong><\/p>\n
Mon plus gros d\u00e9fi, c\u2019est qu\u2019il faut que je trouve tous les postes qu\u2019on me demande de pourvoir. Il y a vraiment beaucoup de potentiel dans ce secteur. Je le constate tous les jours, dans la mode, on continue \u00e0 embaucher. Je poste tous les profils de poste que je cherche sur Twitter<\/a>, Facebook<\/a> et LinkedIn<\/a>, et la plus grande difficult\u00e9, c\u2019est de trouver la bonne personne le plus rapidement possible.<\/p>\n
D\u00e9cris-nous une journ\u00e9e-type ?<\/strong><\/p>\n
En quoi \u00e7a consiste exactement ?<\/strong><\/p>\n
As-tu un mentor ?<\/strong><\/p>\n
Le meilleur conseil qu\u2019on t\u2019ait jamais donn\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n
Ta plus grande fiert\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n
Quelles sont les qualit\u00e9s requises pour travailler dans les RH ?<\/strong><\/p>\n
Quel conseil donnerais-tu \u00e0 quelqu\u2019un qui veut se lancer dans les RH ?<\/strong><\/p>\n
La plus grosse erreur que les gens font quand ils d\u00e9marrent dans les RH ?<\/strong><\/p>\n
Tes r\u00eaves d\u2019avenir ?<\/strong><\/p>\n
Jetez un coup d\u2019oeil sur mes autres interviews<\/a> :<\/p>\n
Nina Garcia<\/a>, Creative Director, Marie Claire
\nAlice Lane<\/a>, Make Up Artist
\nConstance Jablonski<\/a>, Model
\nRashida Jones<\/a>, Actress & Write<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"